A Magyar Posta ügyfélszolgálat és elérhetőségei

posta ügyfélszolgálat

Kérjük, értékelje

A Magyar Posta ügyfélszolgálat és elérhetőségei Telefonszám Magyar Posta Ügyféltájékoztató:Lakossági ügyfeleknek: 06-1-767-8282Üzleti ügyfeleknek: 06-1-767-8272Hírlapügyintézés: 06-1-767-8262MPL (Magyar Posta Logisztika) szolgáltatások: 06-1-333-7777MPL Europe Standard szolgáltatások: 06-1-767-8277Vámkezeléssel kapcsolatos tájékoztatás: 06-1-421-7235FAX 06-46-320-136E-mailben:Lakossági ügyfeleinknek: ugyfelszolgalat@posta.huÜzleti ügyfeleinknek: uzleti.ugyfelszolgalat@posta.huHírlapügyekben: hirlap@posta.huSzámlareklamáció: szamlareklamacio@posta.hu Nyitvatartás HétfőKeddSzerdaCsütörtökPéntek8:00-17:008:00-17:008:00- 17:008:00-20:008:00-17:00 Postai megkeresés A központi ügyfélszolgálat postacíme:Magyar Posta Zrt. Ügyfélszolgálati Igazgatóság 3512 Miskolc Tartalomjegyzék Magyarországon a posta ügyfélszolgálat szinte minden településen elérhető postahivatal formájában, de …

A Magyar Posta ügyfélszolgálat és elérhetőségei Read More »

1.7 1 5 37
Jelenlegi Minősítés 1.7

Your page rank:

Magyar Posta Ügyféltájékoztató:

  • Lakossági ügyfeleknek: 06-1-767-8282
  • Üzleti ügyfeleknek: 06-1-767-8272
  • Hírlapügyintézés: 06-1-767-8262
  • MPL (Magyar Posta Logisztika) szolgáltatások: 06-1-333-7777
  • MPL Europe Standard szolgáltatások: 06-1-767-8277
  • Vámkezeléssel kapcsolatos tájékoztatás: 06-1-421-7235
  • FAX 06-46-320-136

E-mailben:

Hétfő

Kedd

Szerda

Csütörtök

Péntek

8:00-17:00

8:00-17:00

8:00- 17:00

8:00-
20:00

8:00-
17:00

A központi ügyfélszolgálat postacíme:

Magyar Posta
Zrt. Ügyfélszolgálati Igazgatóság 3512 Miskolc

Tartalomjegyzék

Magyarországon a posta ügyfélszolgálat szinte minden településen elérhető postahivatal formájában, de ha nem kapsz választ a kérdéseidre, akkor még mindig ott vannak a digitális lehetőségek és a telefon.

Mivel foglalkozik a Magyar Posta?

Talán nem meglepő, hogy a Magyar Posta elsősorban postai szolgáltatásokkal, azaz levél- és csomagküldéssel, illetve filatéliával (bélyegek) foglalkozik. Sokan azt gondolhatják, hogy a posta, a levélküldés már kihalóban van, de az igazság az, hogy még mindig nagyon sokan veszik igénybe, és nem csak az idősek. A legtöbb ilyen dologhoz hasonlóan a posta igénybevétele is egy hullámzó irányvonalat követ: van, amikor trendivé válik, van, amikor csökken a népszerűsége.

A levelek és csomagok kézbesítésén túl a Magyar Posta számos egyéb dologgal is foglalkozik, egy valódi mindenesről beszélünk esetében. Lehet itt biztosítást kötni, lottót feladni és pénzügyi szolgáltatás igénybe venni.

Kiemelkedő a Posta készpénzforgalma, különösen amiatt, hogy sárga csekket csak itt lehet befizetni, és ez még mindig egy nagyon népszerű számlafizetési forma.

A Magyar Posta telefonszáma lakossági ügyfeleknek: +36 1 767 8282. Ez a számot hétfő és péntek között hívhatod, a lenti táblázatban leírt nyitvatartási időben. Telefonon a következő ügyekben kérhetsz tájékoztatást:

  1. Küldemény érkezése (nyomkövetés, elveszett küldemény felkutatása, meghatalmazással kapcsolatos kérdések)
  2. Küldemény feladásával kapcsolatos kérdések
  3. Postai szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdések
  4. Hírlapokkal kapcsolatos kérdések
  5. Bélyeggel, filatéliával kapcsolatos kérdések

Persze a fentieken túl még számos más, a posta szolgáltatásaihoz kapcsolódó kérdésben is kérhetsz segítséget.

A Magyar Posta telefonszámai

Magyar Posta ügyfélszolgálat telefon lakossági ügyfeleknek: 06-1-767-8282

Hétfő

Kedd

Szerda

Csütörtök

Péntek

Szombat

Vasárnap

08 – 17 óra

08 – 17 óra

08 – 17 óra

08 – 20 óra

08 – 17 óra

Zárva

Zárva

Üzleti ügyfeleknek: 06-1-767-8272

Hétfő

Kedd

Szerda

Csütörtök

Péntek

Szombat

Vasárnap

08 – 17 óra

08 – 17 óra

08 – 17 óra

08 – 17 óra

08 – 17 óra

Zárva

Zárva

Hírlapügyintézés: 06-1-767-8262

Hétfő

Kedd

Szerda

Csütörtök

Péntek

Szombat

Vasárnap

08 – 15 óra

08 – 15 óra

08 – 15 óra

08 – 15 óra

08 – 15 óra

Zárva

Zárva

MPL (Magyar Posta Logisztika) szolgáltatások (nyomkövetés telefonszám): 06-1-333-7777

Hétfő

Kedd

Szerda

Csütörtök

Péntek

Szombat

Vasárnap

08 – 17 óra

08 – 17 óra

08 – 17 óra

08 – 17 óra

08 – 17 óra

Zárva

Zárva

MPL Europe Standard szolgáltatások: 06-1-767-8277

Hétfő

Kedd

Szerda

Csütörtök

Péntek

Szombat

Vasárnap

08 – 17 óra

08 – 17 óra

08 – 17 óra

08 – 17 óra

08 – 17 óra

08 – 14 óra

Zárva

Vámkezeléssel kapcsolatos tájékoztatás: 06-1-421-7235

Hétfő

Kedd

Szerda

Csütörtök

Péntek

Szombat

Vasárnap

08 – 16 óra

08 – 16 óra

08 – 16 óra

08 – 16 óra

08 – 12 óra

Zárva

Zárva

Nézzük meg, hogy a fenti telefonszámokon milyen ügyekben lehet kérdezni, milyen kérdésekben kaphatsz felvilágosítást.

A lakossági ügyfeleknek fenntartott ügyfélszolgálaton többek között a küldemények érkezésével, feladásának feltételeivel kapcsolatban tudnak segíteni. Ezen túlmenően pedig lehetőség van arra is, hogy bélyeggyűjtőként a megjelenésekkel, illetve a bélyegelőfizetési lehetőségekkel kapcsolatban tájékoztassanak. Természetesen azt is meg tudják mondani, hogy egy adott posta meddig van nyitva.

 

Magyar Posta ügyfélszolgálat E-mailben

 

Hivatalos elektronikus kapcsolattartásra (lakossági ügyfeleink részére – kizárólag ÁNYK űrlapon – és az együttműködő szervek információátadására) szolgáló központi hivatali tárhely:
POSTAEUGY, KRID: 242515371

Budapest X. ker. Üllői út 114-116. Budapest Üllői úti központi ügyfélszolgálatnál személyes ügyintézéshez időpontot a 06-1-767-8282-es telefonszámunkon vagy az idopontegyeztetes@posta.hu e-mail címünkön lehet foglalni.

Magyar Posta központi ügyfélszolgálat nyitvatartása

Hétfő

Kedd

Szerda

Csütörtök

Péntek

Szombat

Vasárnap

08 – 17 óra

08 – 17 óra

08 – 17 óra

08 – 20 óra

08 – 16 óra

Zárva

Zárva

               

A Magyar Posta megyei ügyfélszolgálatai pedig a következő címeken és nyitvatartással érhetők el:

 Postahely

Elérhetőségek

Hétfő

Kedd – Péntek

Szombat

Vasárnap

Békéscsaba 1 posta

Békéscsaba Munkácsy u. 6-8.

07:00-19:00

08:00-19:00

08:00-12:00

Zárva

Debrecen 1 posta

Debrecen Hatvan utca 5-7.

07:00-19:00

07:00-19:00

08:00-12:00

Zárva

Eger 1 posta

Eger Széchenyi út 22.

07:00-19:00

08:00-19:00

08:00-12:00

Zárva

Győr 2 posta

Győr Révai Miklós utca 8.

07:00-19:00

08:00-19:00

08:00-12:00

Zárva

Kaposvár 1 posta

Kaposvár Bajcsy-Zsilinszky utca 15.

07:00-19:00

07:30-19:00

08:00-12:00

Zárva

Kecskemét 1 posta

Kecskemét Kálvin tér 10-12.

07:00-19:00

08:00-19:00

08:00-12:00

Zárva

Miskolc 1 posta

Miskolc Kazinczy út 16.

07:00-19:00

08:00-19:00

08:00-12:00

Zárva

Nyíregyháza 1 posta

Nyíregyháza Bethlen Gábor utca 4.

07:00-19:00

07:00-19:00

08:00-12:00

Zárva

Pécs 1 posta

Pécs Jókai utca 10.

07:00-19:00

07:00-19:00

08:00-12:00

Zárva

Salgótarján 1 posta

Salgótarján Fő tér 5.

08:00-20:00

08:00-19:00

08:00-12:00

Zárva

Szeged 1 posta

Szeged Széchenyi tér 1.

08:00-20:00

08:00-19:00

08:00-12:00

Zárva

Székesfehérvár 7 posta

Székesfehérvár Palotai út 6.

08:00-20:00

08:00-20:00

08:00-20:00

09:00-15:00

Szekszárd 1 posta

Szekszárd Széchenyi utca 11-13.

07:00-19:00

08:00-19:00

08:00-12:00

Zárva

Szolnok 1 posta

Szolnok Baross utca 14.

07:00-19:00

07:00-19:00

08:00-12:00

Zárva

Szombathely 2 posta

Szombathely Vasút utca 5.

07:00-19:00

08:00-19:00

Zárva

Zárva

Tatabánya 1 posta

Tatabánya, Fő tér 30.

07:00-19:00

08:00-19:00

08:00-12:00

Zárva

Veszprém 1 posta

Veszprém Kossuth Lajos utca 19.

07:00-19:00

08:00-19:00

08:00-12:00

Zárva

Zalaegerszeg 1 posta

Zalaegerszeg Ispotály köz 1

07:00-19:00

08:00-19:00

08:00-12:00

Zárva

A Magyar Posta Biztosító elérhetőségei

A posta nem csak postai szolgáltatással, bélyegekkel és hírlapokkal, valamint vámmal foglalkozik, hanem van egy igen népszerű biztosítási üzletága. Népszerű, mert szinte mindenhol megköthető, és kedvező árai vannak. Nézzük meg, hogy hogyan érheted el a Posta biztosítót!

Weboldal: https://www.postabiztosito.hu

A honlapon megtalálhatók a legfontosabb információk, illetve az ügyfélszolgálat elérhetőségei is. Lehetőség van egyébként ajánlat kérésére is, így nem feltétlenül kell telefonálnod, ha csak az árakra vagy kíváncsi.

Mindenesetre a Posta biztosító telefonszáma: +36 1 200 4800.
Ezt külföldről is lehet hívni, a nyitvatartási ideje:

Posta Biztosító Telefonos ügyfélszolgálat: +36 1 200 4800 nyitvatartása

Hétfő

Kedd

Szerda

Csütörtök

Péntek

Szombat

Vasárnap

08 – 20 óra

08 – 18 óra

08 – 18 óra

08 – 18 óra

08 – 18 óra

Zárva

Zárva

Van egy telefonos menürendszer, ahol a következő menüpontok közül választhatsz:

  1. Gépjármű-biztosításokkal kapcsolatos ügyintézés
  2. Lakásbiztosításokkal kapcsolatos ügyintézés
  3. Életbiztosításokkal kapcsolatos ügyintézés
  4. Utas, baleset és egyéb biztosítások
  5. Kárbejelentés
  6. Időpontfoglalás központi ügyfélszolgálati irodába

Meglévő ügyfélként megadhatod a szerződésszámod első 5 számjegyét, és a kettőskereszt gombbal tovább léphetsz. Ha nincs szerződésed, vagy nem tudod a számát beírni, akkor pedig 9-es gomb megnyomásával haladhatsz tovább a menürendszerben.

Posta Biztosító emailes elérhetősége az info@mpb.hu, ahol a legtöbb szerződéses kérdésedre választ kaphatsz. Ugyanakkor, ha már meglévő szerződésre vonatkozó megkeresést szeretnél emailben beküldeni, akkor előzetesen le kell töltened egy nyilatkozatot, és kitöltve, aláírva visszaküldeni, hogy az email címet regisztrálják.

A Magyar Posta biztosító személyes ügyfélszolgálatát pedig a következő címen éred el: 1022 Budapest, Bég u. 3-5.

Posta Biztosító Központi ügyfélszolgálat

Hétfő

Kedd

Szerda

Csütörtök

Péntek

Szombat

Vasárnap

07 – 19 óra

08 – 15 óra

08 – 15 óra

08 – 15 óra

08 – 15 óra

Zárva

Zárva

Posta Biztosító levelezési címe: 1535, Budapest, Pf. 952

Online ügyintézési lehetőségei

A Posta honlapján legtöbben a nyomkövetés menüpontot szokták használni, ezt érdemes megjegyezni, mert egyszerűbb, mintha telefonálnál. Ezen kívül pedig van két érdekes online lehetőség: az ÉnPostám online felület és a Posta saját applikációja. Mindkettő regisztrációt kér, de ezeket vélhetően meg tudod tenni. Az app annyiban mindenképpen jó, hogy van benne nyomkövetés, díjkalkulátor, sőt, akár biztosítást is tudsz intézni.

A Posta és a közösségi média

  1. Facebook: a Magyar Posta Facebook oldala cikkekről, hírekről és promóciókról szól. Ügyfélszolgálatit tevékenységet nem fejtenek ki, a legtöbb kérdésre a válasz az, hogy keresd fel az ügyfélszolgálatot.
    https://www.facebook.com/MagyarPosta/
  2. Instagram: a Magyar Posta Instagram oldalán főleg promóciós képek vannak elhelyezve, többek között például a legfrissebb kiadott bélyegekről. https://www.instagram.com/magyar_posta_zrt/
    magyar posta ügyfélszolgálat
  3. YouTube: ami a Posta videós jelenlétét illeti, itt van néhány érdekes tájékoztató videó, amelyek a feladásról, helyes címzésről és hasonló hasznos dolgokról szólnak. Ezeket érdemes megnézni, elég sok videó elérhető tájékoztatóként. https://www.youtube.com/channel/UCpBe_rGcZs2YNPD2eHeC4cg/featured
  4. LinkedIN: https://hu.linkedin.com/company/magyar-posta

Magyar Posta alternatívák

Ha nem szeretnéd a Posta csomagküldési szolgáltatását igénybe venni, akkor számos lehetőséggel találkozhatsz: futárcégek és automata csomagküldők is üzemelnek már itthon. Leveleket azonban jelenleg csak a Postával lehet kézbesíttetni, erre alternatív lehetőség nincs még.