Az Aegon ügyfélszolgálat elérésének lehetőségei

Kérjük, értékelje

Az Aegon ügyfélszolgálat elérésének lehetőségei Telefonszám Általános Tájékoztató : Telefonon: +36-1- 477- 4800 Aegon Ügyfélszolgálat Telefonszáma: +36 1 501-2018 +36 30 907-4220 E-mail cím: 1818@1818.hu Nyitvatartás Hétfő-Péntek 10-19 óra. Szombat 10-16 óra. Postai megkeresés A levélcím: Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt. 1813 Budapest, Pf.:245 Tartalomjegyzék Mivel foglalkozik az Aegon? Az Aegon egy biztosító, amely gyakorlatilag 1949 óta jelen van a …

Az Aegon ügyfélszolgálat elérésének lehetőségei Read More »

3 1 5 5
Jelenlegi Minősítés 3

Your page rank:

Általános Tájékoztató :

  • Telefonon: +36-1- 477- 4800

Aegon Ügyfélszolgálat Telefonszáma:

  • +36 1 501-2018
  • +36 30 907-4220

 

 

Hétfő-Péntek 10-19 óra.

Szombat 10-16 óra.

A levélcím:

Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt.

1813 Budapest, Pf.:245

Tartalomjegyzék

Mivel foglalkozik az Aegon?

Az Aegon egy biztosító, amely gyakorlatilag 1949 óta jelen van a magyar biztosítási piacon. Akkor még állami biztosító volt, és 1992-ben az Aegon csoport tagja lett. Az elmúlt évtizedek során a biztosító ügyfélköre jelentősen megnőtt, és ma már egyike a magyar biztosítási piac alappilléreinek.

A választható biztosítások magukban foglalják az autókra kötendő kötelező biztosításokat, lakásbiztosításokat, élet- és balesetbiztosításokat, és különböző ingóságokra köthető biztosításokat. Emellett pedig vállalati csoportos biztosításokat is kínál a cég.

 

Az Aegon ügyfélszolgálat miben tud segíteni?

Mivel egy biztosítóról van szó, az Aegon-t általában ehhez kapcsolódó ügyekben szokás megkeresni. Ilyen ügyek többek között:

  • Biztosítások kötése, kapcsolódó ügyek intézése
  • Biztosítások felmondása
  • Káresemény jelzése
  • Befizetésekkel kapcsolatos dolgok intézése

 

Így érheted el az Aegon ügyfélszolgálalát

Az Aegon biztosító ügyfélszolgálatát a szokványos csatornákon érheted el:

  1. Személyesen: számos iroda és alkusz van szerte az országban, ezeket a honlapon megtalálod, illetve lentebb listát is írunk róluk.
  2. Telefonon: az Aegon biztosító telefonszáma: +36-1- 477- 4800
  3. Emailben: Írjon nekünk menüpont
  4. Online ügyfélszolgálati felületen: https://aegonline.aegon.hu/login

 

Aegon ügyfélszolgálat Budapesten és vidéken

 

Ha szeretnél biztosítást kötni, akkor szinte biztos, hogy van legalább egy olyan ismerősöd, aki ebben „utazik”. Azonban ha nem szeretnél alkuszokkal és biztosítási ügynökökkel tárgyalni, akkor érdemesebb lehet inkább egy irodát felkeresni. Az Aegon biztosító ügyfélszolgálatai Budapesten és a nagyobb vidéki városokban, megyeszékhelyeken is megtalálhatóak, így elég hamar elvégezheted, amit el kell.

Az Aegon ügyfélszolgálatok listáját megtalálod a holnapon: https://www.aegon.hu/ugyintezes/ertekesitesi-pontok.html

Vannak kiemelt ügyfélszolgálatok, ahol képzett ügyintézők várnak, ezek:

  • Aegon Kiemelt Értékesítési Pont Westend Üzletház (1062 Budapest, Váci út 1-3.)
      • Aegon Ügyfélszolgálat Telefonszáma: +36 1 501-2018
                                                                             +36 30 907-4220
      • Nyitvatartás: Hétfő-Péntek 10-19 óra, Szombat 10-16 óra.
  • Belvárosi Értékesítési Pont (1065 Budapest, Podmaniczky utca 2.)
      • Telefonszám: +36 20 585-0774
      • Nyitva tartás: Hétfő 10-18 óra, Kedd-Csütörtök 09-17 óra, Péntek 8-14 óra.

  • Dunapart Kiemelt Értékesítési Pont (1091 Budapest, Üllői út 3. fsz. 1.)
      • Telefonszám: +36 1 501-2018
      • Nyitva tartás: Hétfő-Csütörtök 9-17 óra, Péntek 9-14 óra.
  • Nogea Kiemelt Értékesítési Pont (1103 Budapest, Gyömrői út 99.)
      • Telefonszám: +36 20 925-5727
      • Nyitva tartás: Hétfő-Péntek 10-18 óra
  • Dunakeszi Kiemelt Értékesítési Pont (2120 Dunakeszi, Nádas utca 6.)
      • Telefonszám: +36 30 821-7606
      • Nyitva tartás: Hétfő, Kedd, Péntek, Szombat 10-18:30, Szerda és Csütörtök 09-18 óra
  • Salgótarján Kiemelt Értékesítési Pont (3100 Salgótarján, Kassai sor 6. fszt. 2)
      • Telefonszám: +36 32 432 408
      • Nyitva tartás: Hétfő, Kedd, Csütörtök 10-15 óra
  • Eger Kiemelt Értékesítési Pont (3300 Eger, Törvényház utca 4.)
      • Telefonszám: +36 36 516-450
      • Nyitva tartás: Hétfő-Kedd-Csütörtök-Péntek 8-16 óra, Szerda 8-18 óra
  • Miskolc Kiemelt Értékesítési Pont (3525 Miskolc, Patak utca 2)
      • Nyitva tartás: Hétfő-Szerda 8-15 óra, Csütörtök 8-17 óra, Péntek 8-13 óra
  • Nyíregyháza Kiemelt Értékesítési Pont (4400 Nyíregyháza, Országzászló tér 3-4)
      • Telefonszám: +36 42 310-086
      • Nyitva tartás: Hétfő-Szerda 8-16 óra, Csütörtök 8-18 óra, Péntek 8-14 óra
  • Debrecen Kiemelt Értékesítési Pont (4024 Debrecen, Szent Anna utca 37.)
      • Telefonszám: +36 52 530-345
      • Nyitva tartás: Hétfő-Szerda 8-16 óra, Csütörtök 8-18 óra, Péntek 8-14 óra
  • Békéscsaba Kiemelt Értékesítési Pont (5600 Békéscsaba, Munkácsy utca 3.)
      • Telefonszám: +36 30 567-5165
      • Nyitva tartás: Hétfő-Szerda 8-16:30, Csütörtök 8-18 óra, Péntek, 8-14 óra
  • Kecskemét Kiemelt Értékesítési Pont (6000 Kecskemét, Kisfaludy utca 3.)
      • Telefonszám: +36 76 487-997
      • Nyitva tartás: Hétfő-Szerda 8-16 óra, Csütörtök 8-18 óra, Péntek 8-14 óra
  • Székesfehérvár Kiemelt Értékesítési Pont (8000 Székesfehérvár, Budai út 18A)
      • Telefonszám: +36 22 796-968
      • Nyitva tartás: Hétfő-Csütörtök 8-15 óra, Péntek 8-14 óra
  • Győr Kiemelt Értékesítési Pont (9022 Győr, Teleki László utca 26.)
      • Telefonszám: +36 96 998-603
      • Nyitva tartás: Hétfő, Szerda 8-16 óra, Kedd 8-15 óra
  • Szombathely Kiemelt Értékesítési Pont (9700 Szombathely, Fő tér 24.)
      • Telefonszám: +36 94 506 927
      • Nyitva tartás: Hétfő-Szerda 8-16 óra, Csütörtök 8-14 óra, Péntek 8-14 óra

A fenti kiemelt értékesítési pontok az Aegon ügyfélszolgálatok a nagyobb városokban. Ezeken túl pedig több tucat kisebb-nagyobb ügyfélszolgálati pont van. Javasoljuk, hogy használd a térképes keresőt, sőt, ha már ott vagy, akkor útvonaltervet is készíthetsz.

Az Aegon Biztosító Ügyfélszolgálat telefonos elérése

Az Aegon telefonszáma: +36-1- 477- 4800.
Ez egy központi ügyfélszolgálati telefonszáma, ami reggel 7 óra és este 19 óra között érhető el, változó sikerrel. A honlapon érdemes megnézni a leterheltségi ábrát: eszerint reggel 7 és 8 között, illetve délután 16 és 19 óra között van gyengébb forgalom, tehát hamarabb be lehet jutni. Hétvégén a telefonos ügyfélszolgálat nem érhető el.

A következő témakörökben tudnak segíteni az Aegon biztosító ügyfélszolgálatán:

  1. Kárbejelentés: bejelenthető lakáskár, gépjármű kár, illetve ebben a menüpontban lehet élet- és balesetbiztosítással, illetve utasbiztosítással is ügyintézést folytatni.
  2. Díjfizetéssel kapcsolatos kérdések: lakás-, gépjármű, élet- és balesetbiztosítás díjfizetésével kapcsolatos ügyeket lehet intézni telefonon is.
  3. Biztosítási szerződéssel kapcsolatos ügyintézés: a már élő szerződésekkel kapcsolatban lehet különböző dolgokat intézni a telefonos ügyintéző segítségével.
  4. Szerződés kötése, kapott ajánlattal kapcsolatos tájékoztató kérése.
  5. Panaszbejelentés

Aegon online ügyfélszolgálat

Ami az online ügyfélkiszolgálást illeti, az Aegonnál három csatorna létezik erre:

  1. Kárbejelentő űrlap
  2. Email küldés
  3. Online ügyfélszolgálati fiók

Ezek közül az kárbejelentő űrlap és az email nem igényel regisztrációt. Kárbejelentésed megteheted a https://www.aegon.hu/ugyintezes/karbejelentes.html oldalon. Itt ki kell választani, hogy ilyen típusú bejelentést tennél (pl.: lakáskár, autóban keletkezett kár, stb.), majd egy másik lapra ugorva az adatok kitöltésével adhatod be az igényed.

Az emailes kapcsolatfelvételi űrlap a https://aegonline.aegon.hu/write-us/choose-subject?progress=user oldalon érhető el. Először ki kell választani, hogy milyen ügyben fordulsz az ügyfélszolgálathoz, majd pedig jelölnöd kell, hogy ügyfél vagy-e vagy sem. Ezt követően pedig megírhatod a kérdésed, kérésed, csatolhatsz fájlokat, és hamarosan válaszolnak.

Az Aegon online ügyfélszolgálata pedig az összes fenti lehetőséget lehetővé teszi. Bejelentkezni itt tudsz: https://aegonline.aegon.hu/login. A regisztrációhoz szükséged lesz a szerződés azonosítódra. A bejelentkezést követően pedig lehetőség van a díjfizetésre, bejelentés megtételére és a kapcsolatfelvételre is.

 

Az Aegon biztosító más online felületei:

Facebook: Elsősorban hirdetések és promóciós tartalmú posztok futnak. Információt nem kapunk üzenetben, és a hozzászólásokra sem reagálnak nagyon.

Youtube: Tájékoztató és promóciós videók vannak a csatornára feltöltve.

Ha pedig minden kötél szakad

Ha nem szeretnél, vagy nem áll módodban online vagy telefonon kapcsolatba lépni a biztosítóval, akkor a postán még mindig megteheted.

A levélcím: Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt. – 1813 Budapest, Pf.:245