Az OTP ügyfélszolgálat elérésének módjai

OTPdirekt telefonos szolgáltatás
06 (1) 3666-666 vagy 06 (20/30/70) 3666-666

0

Bankkártya letiltás

1

Számlaegyenleg lekérdezése

2

Bankkártya ügyintézés

1

Napi limitmaradvány lekérdezése

3

Kártya aktiválás

4

TeleKód megváltoztatása

3

Mobiltelefon feltöltése

4

OTPdirekt telefonos ügyintézői szolgáltatás

1

Lakossági bankszámla szolgáltatások

1

Jóváírások lekérdezése és eseti forint átutalás

2

Mobil egységkártyák feltöltése

3

Egyéb lakossági bankszámla szolgáltatások

2

Kereskedelmi bankszámla szolgáltatások

3

Értékpapír és deviza szolgáltatások

1

Általános értékpapír ügyintézés

2

Tőzsdei megbízásokkal kapcsolatos ügyintézés

3

Nemzetközi- és belföldi deviza szolgáltatások

4

Hitelkártya számlakezelés

5

Biztosítások

6

OTPdirekt Internet szolgáltatás Help Desk

7

Mobil egységkártyák feltöltése

8

Észrevételek bejelentések

9

Ellenőrző kód megváltoztatása

0

OTPdirekt telefonos szolgáltatás törlése

5

Befektetési vonal

1

A 2008. február 1-től életbe lépő jogszabályi változások, Mifid és az értékpapír számlával kapcsolatos általános tudnivalók

2

Prémium vagyontervezés

3

Számlainformáció

4

Aktuális jegyzések, aukciók, kamatfizetések, lejáratok, esedékességek

5

OTP befektetési alapok

6

OTP Jelzáloglevelek, kamatozó kincstárjegy és egyéb hazai állampapírok

7

Hazai részvények

8

Külföldi értékpapírok

6

Hitelvonal – Tájékoztatás a CSOK-kal kapcsolatban # gomb,
Tájékoztatás MFB Pont hitelekkel kapcsolatban * gomb

0

Ingatlan lízing

2

Egyéb ingatlan lízing

3

A hitelkérelem benyújtásához szükséges dokumentumok

4

A hitelbírálattal összefüggő költségek

9

Ügyintéző kapcsolása

1

Hitelkártyák

2

Lakáshitelek

3

Szabadfelhasználású jelzáloghitelek

1

OTP Gyorshitel jelzálogfedezettel Euróban/Svájci frankban

2

OTP Deviza Jelzálog típusú hitel Euróban/Svájci frankban

3

OTP Deviza Jelzálog típusú hitel Euróban/Svájci frankban alacsony törlesztéssel

4

OTP Deviza Jelzálog típusú hitel Euróban/Svájci frankban életbiztosítással

9

Ügyintéző kapcsolása

4

Folyószámla hitel

5

Személyi kölcsön

6

Lombard hitel

7

Áruvásárlási és szolgáltatási gyorskölcsön

8

Vállalkozói hitelek

9

Társasházi hitelek

7

Akciók, aktualitások

1

Személyi kölcsön

2

Kivonat lemondás

3

OTP start betét számla

4

Új befektetési alapok biztosított hozammal

5

Szabadfelhasználású jelzálog hitelek

6

Tájékoztatás FATCA adatszolgáltatásról

7

Lakossági számlacsomag-bemutató

8

OTPdirekt információs vonal

0

Otthonvédelmi program

1

Lakossági számla és bankkártya információk

2

Vállalkozói és társasházi ügyfelek

1

Bankkártya rendelkezések

0   Bankkártya letiltás

1   Egyenleg lekérdezés

2   Bankkártya tranzakciókkal, bankjegykiadó automatákkal kapcsolatos információk

3   Kereskedői kérdések, adategyeztetés, engedélyezés,

2

Általános bankkártya információ

3

Számlavezetési és megtakarítási információk

4

OTPdirekt és Electra terminál

1   Általános információ  az OTPdirek szolgáltatásairól

2   OTPdirekt Internetes szolgáltatás HelpDesk

4   Electra HelpDesk

5

Értékpapír és befektetési információk

6

Vállalkozói Hitelajánlatok

7

Társasházi hitelajánlatok

8

Aktuális akciók

9

Észrevételek, bejelentések

3

Értékpapír és deviza információk

4

Lakossági hitel ajánlatok, hitel folyósítás előtti információk

5

Hitelszámla kezelés, hitel folyósítás utáni információk

6

OTPdirekt Internetes szolgáltatás és SmartBank Help Desk

1

OTPdirekt Internetes szolgáltatás Help Desk

2

SmartBank Help Desk

7

Információk az OTPdirekt szolgáltatásairól

8

Általános banki információk

9

Észrevételek bejelentések

9

English language services

0

Blocking a bankcard

1

Account balance inquiry

2

Bankcard activation

3

Changing Telecode